האינטרנט, שפרץ לתוך חיינו, מאפשר לנו לקבל שירותים רבים בלי הצורך לשלם עמלה למתווכים השונים. אנו רואים שמתווכי נדל"ן וסוכני נסיעות סובלים מירידה קבועה בכמות הלקוחות. לכאורה, אותה תופעה הייתה אמורה לקרות גם לחברות ההשמה השונות. כל חברה יכולה לפרסם את המודעות שלה באינטרנט, והמועמדים יפנו אליהם ישירות. בפועל, אנו רואים שהתלות בחברות השמה רק הולכת ועולה, ונשאלת השאלה – מדוע?
לכתבה המלאה